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大手自動車会社向けヘルプデスク
- 仕事内容
- ・社内PC(Win10)端末利用に関する各種問い合わせ対応業務
・受付、ナレッジによる回答、関連部門エスカレーション対応、FAQ内容修正、マニュアル修正、
・PCハード/ソフトベンダーへのエスカレーション対応、故障対応、顧客内基幹システムの一次受付、ウイルス対応、ネットワーク(有線・無線・VPN)一次受付
・申請業務
・PC購入手配、コンピュータ名の発給、アカウント登録、各種スケジュール調整
・不随業務
・ポータルサイト更新、リモート対応、台帳管理
【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
【使用ツール】Windows続きを
- 勤務地
- 東京都新宿区
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STRENGTH
ネクストエンジニアが選ばれる5つの強み
VOICE
「次」に挑むエンジニアの声
- 試験・評価
- 20代
プラスチック製品の試作・評価を担当。さまざまな分野・製品に関わり、エンジニアの仕事の幅を広げていきたいですね。
- CAD設計
- 30代
建築CADスキルを活かして設計サポートへ。ミリ単位の精密部品に関わりながら設計の奥深さを実感!
- 制御設計
- 40代
自動車ECUの制御設計。1つの技術を極め新機能を提案するなど大手メーカーでスキルを活かせています。
- 機械設計
- 50代
自動車用ブレーキ周辺部品開発で特許を取得。日々進化する車の最前線で、やりがいを感じています。
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